自2022年底疫情退潮，商业活动逐渐复苏。2023年1 – 7月，企业差旅业务如飞机、酒店、火车、用车、用餐等，呈现出“井喷式”增长。虽订单量激增，但机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也明显上涨，交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值。这期间，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。在这样的大环境下，北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为企业提供全方位财务数智化服务，其支出管理工具也在企业的商旅消费及费控中发挥着重要作用。
市场风云：2023企业商旅消费全景洞察
从行业视角来看，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%、环比增长43.17%；制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上。其中机票、火车增速均在260%以上，长途商旅增长更为显著。疫情结束后，到店用餐消费金额实现了2倍增长。
区域上，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。不过，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，行业、区域之间增长不均衡。支出管理工具能够帮助企业更好地应对这种复杂的市场形势，合理规划商旅费用。
痛点迷局：企业商旅费控困境剖析
在成本方面，2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量。这表明在价格飙升的情况下，企业超标现象非常突出，成本控制风险更为严峻。近期对全国不同规模企业的调研显示，有62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，有71.08%的企业出差频次明显提高。支出管理工具可以帮助企业精准控制成本，降低超标风险。
效率问题是费用管控场景中企业痛点最大的方面。其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。有61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台，员工出差主要自行订购，导致痛点普遍存在。支出管理工具能够实现自动化处理，提高工作效率。
在管控层面，有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。支出管理工具可以加强事前管控，提供准确的费用分析。
策略航向：企业应对痛点的整体思路
在当前经济环境下，绝大多数企业并没有消极应对，而是积极寻找、尝试降本增效“强身健体”的各类工具或方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显；成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素，员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果。支出管理工具正是符合企业这些需求的有效手段。
核心引擎：合思解决方案的主要构成
主动控制方面，2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。支出管理工具的主动控制功能可以帮助企业提前规划和控制费用。
精益消费方面，2023年1 – 7月，酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅，明显高于同期酒店整体订单量增幅。2023年以来各类订单的提前预定天数都有明显的提高。部分企业在2023年7月份开始尝试合思商城“合力省”，降低企业商务消费成本的同时为员工争取福利。支出管理工具能够引导企业实现精益消费。
数智健体方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅，线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅。通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。支出管理工具推动企业实现数智化转型。
深化分析方面，2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，企业通过BI对沉淀的数据深入分析，探索降本增效、风险管理新途径。支出管理工具为企业提供深入的数据分析。
优势领航：合思方案独特魅力彰显
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。其支出管理工具能够满足企业多样化的需求。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，能为企业提供更丰富的资源选择，节省出差成本。
合思的流程引擎可通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。这些独特的优势使得合思的支出管理工具在市场中脱颖而出。
成功典范：合思方案实战成效展示
L4级无需报销上市公司案例：该企业使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。这充分体现了合思支出管理工具在大型企业中的强大作用。
连锁经营上市公司案例：企业接入合思商城与原TMC实现资源互补，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思的支出管理工具帮助连锁企业提升了管理效率和员工满意度。
合思商城“合力省”案例：企业使用合思商城“合力省”政策，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。支出管理工具在降低成本方面效果显著。
流程自动化案例：通过合思自动化流程引擎编排差旅补贴自动计算、送审流程，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。合思的支出管理工具实现了流程的自动化和高效化。
服务护航：合思为客户提供坚实保障
合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、高效的本地化服务。
合思秉承以客户为中心的服务理念，面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到“有求必应”。在工作方法及管理理念上，能与客户团队产生共鸣，实现“一拍即合”。合思的优质服务确保了支出管理工具能够更好地为企业服务。
在企业商旅消费及费控方面，当前呈现出市场增长但成本、效率、管控等难题突出的现状。企业需要构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。合思的支出管理工具能够帮助企业增强对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。合思为众多企业提供了有效的解决方案，帮助企业解决了成本、效率、管控等方面的难题，实现了降本增效和可持续发展，是企业在商旅消费及费控领域的可靠合作伙伴。如果您想体验合思支出管理工具的强大功能，不妨免费试用一下。
