在当前经济环境下,企业发展面临诸多挑战,净利润成为企业生存和发展的关键。差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要组成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。企业若想挖掘更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布《2024中国企业差旅管控分析报告》,为企业揭示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来,让我们深入探讨公司商旅管控的相关问题及解决方案。
市场风云:公司商旅成本的挑战
在当前的经济大环境中,企业营业收入增长逐渐放缓,利润率也受到压缩。国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力有所下降。
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾依然突出,成本压力难以有效释放。
从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业是高频差旅支出行业,差旅费用占企业运营成本的20%以上。根据合思平台及调研数据,在企业现金流支出里,差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%不等。公司商旅成本的控制,已经成为企业亟待解决的问题。
痛点剖析:公司商旅管控的困境
企业在挖掘更多净利润时,往往首先想到“硬控”。虽然硬控在短期内效果明显,但这种方式往往以牺牲员工体验为代价。员工积极性受挫,雇主关系也会受到影响,进而影响企业的健康可持续发展。
随着企业业务拓展到下沉市场,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。这导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低,无法做到精准控制、科学调整。
出海业务的增加,使得企业国际差旅管理需求大幅提升。企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。
此外,企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。而且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性,线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。公司商旅管控在这些方面存在着明显的痛点。
策略引领:合思的数智化管控之道
企业应从“硬控”转向“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思为企业提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。同时,通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。通过整合全球优质的服务商渠道,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
此外,合思通过制度与模式运作,鼓励员工在日常工作中积极参与成本节约。例如推出差旅节省奖励计划“合力省”,让员工主动为企业省钱。
核心模块:全方位覆盖的公司商旅解决方案
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线上线下融合:差旅采购补助全覆盖
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。机票、酒店大客户协议价托管,与相关平台联合登陆,提供易商卡线下消费解决方案。同时,实现报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等,让公司商旅管理更加便捷高效。 -
国内外联动:全球资源整合与比价
合思整合了中航信等国内外众多资源,多平台接入比价。接入全球近200万+酒店,高星酒店超5W家,覆盖73个热门国家。还提供整合全球打车平台的聚合用车服务,多语言版本满足海外员工自助下单的需求,为公司商旅的国内外业务提供了有力支持。 -
管控体验兼顾:智能差标与贴心服务
合思提供智能差标管理,包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。还有优惠券和“合力省”活动,以及买贵赔服务。订单实时占预算,支持多账户管理,提供差旅分析报告和风控类BI看板,在管控的同时提升员工的差旅体验。 -
AI规划助力:科技赋能公司商旅
合思引入AI技术,提供AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能。让公司商旅管理更加智能化、高效化,迎合企业未来差旅管理的发展趋势。
优势凸显:合思方案的独特魅力
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。
合思提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。同时,合思前瞻探索AI技术,让企业在公司商旅管理中用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势。
案例见证:合思方案的显著成效
某企业员工小张违规出差增加了企业成本,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某企业自2024年3月开通合力省项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,员工节省的越多,获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了公司商旅费用,形成了双赢局面。
2023年某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
服务护航:合思的全方位支持
合思秉承以客户为中心的服务理念,在全国22个城市设有直营服务网络,通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务,并配备7*24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思为企业提供电子会计档案管理平台,帮助企业适应数智化凭证时代的新要求,实现合规性与透明度要求。同时,为企业提供差旅分析报告和风控类BI看板,帮助企业实现全流程管控、全产业链优化、全员参与,为公司商旅管理提供全方位的服务支持。
对于企业而言,挖掘净利润至关重要,公司商旅精细化管理是挖掘利润的有效路径。合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面实现全场景覆盖,在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化、全员参与,能够帮助企业挖出更多净利润。
面向未来,企业应用发展的眼光选平台,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形。在这场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控公司商旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思的公司商旅解决方案,现在就可以免费试用。