在当今竞争激烈的商业环境中，企业的费控及差旅管理显得尤为重要。北京合思信息技术有限公司，简称“合思”，原易快报，自 2014 年创立以来，便致力于为企事业单位提供财务数智化产品和服务。通过其敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。近期，合思与未来财务人研究院合作发布了《2023 费控及差旅趋势分析报告》，该报告基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据撰写，为我们揭示了企业在费控及差旅方面面临的现状与挑战，也为差旅风险控制提供了新的思路。
自 2022 年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等相关业务在 2023 年 1 – 7 月份均呈现出蓬勃发展的态势。然而，在差旅业务增长的同时，企业也面临着商务消费价格和成本上升等诸多问题，差旅风险控制成为企业亟待解决的难题。
市场形势：差旅市场风云变幻
2023 年的费控及差旅市场呈现出复杂多变的态势。从交易数据来看，1 – 7 月差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额显著增加。
价格方面，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。而且行业、区域之间增长不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
不同行业在疫情结束后的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023 年 1 – 7 月，13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。这种复杂的市场形势，给企业的差旅风险控制带来了巨大的挑战。
痛点分析：企业差旅管理困境凸显
企业在费控及差旅管理中面临着成本、效率和管控等多方面的痛点。
在成本方面，2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位。2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上，商务消费的超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险更为突出，差旅风险控制难度加大。
效率问题是费用管控场景中企业痛点最大的方面。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。低效的处理流程严重影响了企业的运营效率，也增加了差旅风险控制的难度。
在管控层面，企业在控制、分析、决策等综合管控层面痛点突出。有 24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，企业在发票层面的合规性风险愈加突出，差旅风险控制迫在眉睫。
解决方案整体策略概述：合思开启差旅风险控制新篇
合思为企业提供了一套全面的费控及差旅管理解决方案，助力企业进行有效的差旅风险控制。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业可通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，实现降本增效和合规管控，从而更好地进行差旅风险控制。
合思鼓励企业增加员工参与度，通过员工的积极参与提升降本增效和流程效率。同时，利用智能型技术驱动的数字化服务，如 AI 和大数据分析，帮助企业计算并预测合理的人员费率和差旅消费标准，识别用户消费行为特征、业务机会和管理风险，为差旅风险控制提供有力支持。
核心模块：精准把控差旅风险控制关键
合思解决方案的核心模块在差旅风险控制中发挥着重要作用。
在预算管控方面，2023 年 7 月，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过有效的预算管控，企业能够更好地控制差旅成本，降低差旅风险。
消费标准控制方面，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这一功能能够确保企业员工的差旅消费符合规定标准，减少不必要的费用支出，有效进行差旅风险控制。
数字化工具应用方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅，线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。数字化工具的应用提高了企业的工作效率，也为差旅风险控制提供了技术保障。
数据分析方面，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为“费用分析”“差旅分析”“流程效率分析”“无需报销等级评分”“管理对标分析”。这些分析能够帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素，为差旅风险控制提供数据支持。
竞争优势：合思差旅风险控制独具魅力
合思的解决方案相较于其他方案具有显著的优势。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，具有强大的技术研发和服务支持能力，能够为企业的差旅风险控制提供坚实的保障。
合思提供的无需报销解决方案，实现了“消费 – 入账 – 归档”的全流程数字化。员工移动端申请，消费免垫资开票，财务月底一次对账，入账自动化操作，提高了员工和财务的工作效率，也有助于更好地进行差旅风险控制。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案，降低了企业的差旅成本，增强了差旅风险控制能力。
合思的管理对标分析功能，按行业、区域、平台提炼相关标准，包括人员费率、费用标准、差标、消费折扣、无需报销等级等，帮助企业进行对比分析，优化管理决策，从而更精准地进行差旅风险控制。
成功案例：合思差旅风险控制成效显著
合思的解决方案在不同企业得到了成功应用，取得了显著的效果。
某 L4 级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作占据大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点，有效进行了差旅风险控制。
某连锁经营上市公司，合思商城无缝接入其原有的 TMC 供应商，实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题，为企业的差旅风险控制提供了成功范例。
某企业使用合思商城“合力省”政策，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，在提高员工满意度的同时为企业节省了成本，加强了差旅风险控制。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%，有效规避了员工虚填、错填补贴的问题，进一步完善了差旅风险控制。
服务体系：全方位保障差旅风险控制
合思为客户提供了完善的服务体系，保障解决方案的顺利实施和应用。
合思在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、专业的本地化服务，确保企业在差旅风险控制过程中遇到的问题能够得到及时解决。
合思秉承以客户为中心的服务理念，面对客户复杂的需求，可以第一时间解决，在工作方法及管理理念上与客户团队产生共鸣，为企业的差旅风险控制提供贴心的服务。
合思提供免费在线体验服务，让客户可以提前了解产品功能和使用效果。同时，为客户提供全方位的培训和技术支持，帮助客户更好地使用解决方案，提升管理效率，从而更好地进行差旅风险控制。
在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。合思的解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思将持续创新，为企业提供更智能、更高效的数字化服务，增强企业对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。
截至目前，7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思，体现了合思解决方案的市场认可度和价值。合思将继续与企业携手共进，共同应对未来的挑战，助力企业实现可持续发展。如果您想体验合思在差旅风险控制方面的卓越能力，不妨免费试用我们的解决方案，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
