在当前经济环境下，企业的发展面临着诸多挑战，净利润成为了企业生存和发展的关键所在。差旅成本，作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是企业现金流的重要组成部分，却如同一个无形的“黑洞”，不断侵蚀着企业的净利润。控制差旅费用、提高经营效率，已然成为企业实现“省”与“赚”的关键一环。
合思，作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》，旨在助力企业在挖掘更多净利润的征程中找到最佳路径。其通过敏捷的财务收支管理平台，为企业差旅管控提供了一套全面的解决方案，引领企业迈向差旅服务智能化的新时代。
市场形势：差旅江湖风云变幻
国家统计局数据显示，2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅逐渐收窄，营业收入利润率持续走低，企业盈利能力面临着严峻的考验，生存之战愈发激烈。
在差旅市场方面，2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，到了2024年则转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落，酒店价格有所攀升，企业在拓展业务的同时，还要面对成本管控的难题，陷入了两难的境地。
从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业成为高频差旅支出行业，差旅费用占企业运营成本的比例超过20%。而且，2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上升至24%，企业差旅目的地发生了悄然变化，差旅频率在这些城市逐步提高。
痛点分析：差旅管控荆棘满途
企业在挖掘净利润时，往往首先采取“硬控”方式。但这种方式常常以牺牲员工体验为代价，影响员工的积极性和雇主关系，进而对企业的健康可持续发展造成不利影响。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇无法实现精细化管理。这导致企业无法精准控制和科学调整差旅成本，传统的差旅管控方式已难以适应当前业务下沉的需求。
随着出海业务的增加，企业的国际差旅管理需求也日益增长。然而，企业面临着海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题，还要应对货币汇率波动带来的财务压力。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。而且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性，线下消费管控成为了企业差旅费用管控的“盲点”。
解决方案整体策略概述：从硬控到智控的华丽转身
合思提出，企业应从“硬控”向“智控”转变，借助数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，能够实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，让企业在使用过程中更加顺畅，管理更加高效。
同时，合思利用AI技术，陆续推出了AI智能审批、AI智能推荐助手等功能，为企业差旅管控带来了更多的可能性。并且，合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务，克服跨文化交流的挑战。
核心模块：差旅管控的智慧魔方
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线上线下融合管理：无缝覆盖差旅全场景
合思实现了差旅、采购、补助的全覆盖，提供机票、酒店大客户协议价托管服务。还支持携程、美团会员联合登陆，推出易商卡线下消费解决方案。同时，实现了报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能，让差旅管理更加便捷高效。 -
国内外资源整合：全球差旅一手掌控
合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源，通过多平台接入比价，为企业提供更优惠的差旅选择。接入全球近200万 + 酒店，其中高星酒店超5W家，可实现同屏比价。覆盖73个热门国家，整合全球打车平台的聚合用车服务，提供多语言版本，满足海外员工自助下单的需求。 -
管控与体验平衡：鱼与熊掌亦可兼得
合思具备智能差标（区县级差标管控 + 淡旺季差标管控）、优惠券 + 合力省、买贵赔、订单实时占预算、多账户管理、差旅分析报告和风控类BI看板等功能。在有效管控差旅成本的同时，提升员工的差旅体验，实现企业与员工的双赢。 -
AI规划：开启差旅智能新时代
合思拥有AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能，从多个维度提升员工体验，让企业的差旅管控在无形中得以实现。
竞争优势：差旅服务智能化的领航者
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思推出的差旅节省奖励计划“合力省”，打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制，有效节省差旅费。
基于BI差旅风控系统，合思可通过多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析，实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
成功案例：差旅服务智能化的真实见证
某企业员工小张曾通过不合规手段增加差旅支出，企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
2023 – 2024年，使用合思“合力省”项目的企业超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
2023年，某连锁零售企业与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
服务体系：全方位护航企业差旅
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思为企业提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务，克服跨文化交流的挑战。
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理，降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”方面实现全场景覆盖，帮助企业获得性价比更高的差旅资源；在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与，让员工主动帮助企业“合力省”。
企业在选择差旅管理平台时，应具有发展的眼光。合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场关于智慧、战略与创新的航程中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验差旅服务智能化带来的便捷与高效，不妨免费试用合思的差旅管控解决方案。
