自 2022 年底疫情退潮，企业的差旅业务犹如春日绽放的花朵，呈现出“井喷式”增长。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等差旅业务迎来了新的高峰。差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。疫情结束后，实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上。各企业在疫情后，商旅活动、业务拓展的频次和力度都大幅提升。这一现象引发了我们对费控及差旅行业现状的深入关注，同时也凸显了数字化财务流程的重要性。
市场形势：量价齐涨下的差异与潜力
疫情后的费控及差旅行业展现出了独特的市场特征。
首先是量价齐涨。2023 上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。行业和区域之间的增长并不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。从行业视角看，制造业、高新技术产业增速显著，但生活服务业总体占比下降明显。
区域之间的增速差异也较大。2023 年 1 – 7 月环比（2022 年 6 月 1 日 – 2022 年 12 月 31 日）增速 TOP15 的地区中，华中、西南地区增速普遍较高，中西部地区的商旅激活速度明显领先其他地区。
尽管 2023 年 1 – 7 月差旅消费总体金额有大幅增长，但交易总金额仍未达到疫情之前 2019 年的历史最高点。这既反映出行业仍有进一步发展的潜力，也对企业的费控及差旅管理提出了更高要求，数字化财务流程在应对这种复杂市场形势时显得尤为关键。
痛点分析：企业费控的重重困境
企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。
成本方面，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
效率问题是企业在费用管控场景中痛点最大的方面。近期对全国不同规模企业的调研显示，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
管控难题也不容忽视。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL 为主，缺点较多」，23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。这些痛点严重影响了企业的费控及差旅管理效率，而数字化财务流程可以有效解决这些问题。
解决方案整体策略概述：主动出击，精益管理
为应对上述痛点，企业采取了一系列整体策略，数字化财务流程贯穿其中。
主动控制方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计发现，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
精益消费环节，众多企业积极寻找降本增效的消费策略。2023 年 1 – 7 月，酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅，明显高于同期酒店整体订单量增幅。
数智健体方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
深化分析层面，2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。企业通过对核心费用、差旅支出数据的关注，结合多维度分析，进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素，数字化财务流程为这些分析提供了有力支持。
核心模块：合思赋能数字化财务流程
合思为企业提供了一系列核心功能和服务，推动数字化财务流程的高效运行。
预算控制方面，合思提供预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验等功能。2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，绝大多数企业通过系统实现了自动化管控，有效控制了成本。
线上支付方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅，明显高于同期单量总体增幅。企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，提高了支付环节的效率，降低了操作成本。
业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升了财务核算和记账效率，数字化财务流程在其中发挥了关键作用。
竞争优势：合思引领数字化财务新潮流
合思在市场中具有显著的优势，为企业的数字化财务流程提供了有力保障。
广泛连接的生态方面，合思基于其广泛连接的生态，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
双轮驱动的模式创新，合思不断探索创新模式，满足企业多样化的需求，推动数字化财务流程的不断优化。
无需报销的解决方案，合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为企业带来了更便捷的体验。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
成功案例：数字化财务流程的实践典范
合思的成功合作案例充分展示了其解决方案的实际效果，体现了数字化财务流程的价值。
L4 级无需报销上市公司案例，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。合思帮助该企业解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。
连锁经营上市公司案例，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。合思商城与该企业原 TMC 实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式，解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
某企业使用合思商城“合力省”案例，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。该方案在提高员工满意度的同时，为企业节省了成本。
流程自动化案例，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。通过合思自动化流程引擎，实现了差旅补贴自动化计算和送审，提升了员工和财务的体验。
服务体系：全方位保障数字化财务流程
合思拥有完善的服务体系，为企业的数字化财务流程提供优质服务。
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
提供 400 – 999 – 8293 的客服热线和 www.8a4m6.com 的官方网站，方便客户咨询和体验服务。
拥有专业的团队，能够面对复杂的需求，第一时间解决问题，做到“有求必应”，并在工作方法及管理理念上与客户团队产生共鸣。
在数据统计和分析方面提供支持，如通过合思 BI 对沉淀的数据深入分析，为企业探索降本增效、风险管理新的途径。
结尾：数字化转型，开启企业新征程
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业经营高效、可持续发展需要通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。
合思为 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人提供服务，帮助他们实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。如果您想体验数字化财务流程带来的便捷与高效，不妨免费试用合思的解决方案，开启企业数字化转型的新征程。
