在当今竞争激烈的商业环境中，连锁经营企业的规模不断扩大，差旅管理成为了企业运营中的重要环节。以某连锁经营上市公司为例，这家拥有5000 + 员工、近400家门店的企业，在引入合思商城电子档案管理解决方案后，实现了智慧商旅模式，取得了令人瞩目的成效。员工满意度达到了100%，财务部投诉率降低了80%，企业的差旅管理迎来了全新的局面。
客户背景与挑战：差旅困境待破解
该企业采用连锁经营模式，业务遍布多地，差旅需求十分旺盛，月均差旅GMV高达50万 + 。此前，企业已接入一家合作TMC，员工出差可以免垫资，财务月底进行对账。然而，原TMC存在诸多问题。
原TMC对接的供应商有限，在旅游旺季时，经常出现订不到酒店的情况，而且酒店价格还常常超出差标。对于一些偏远地区，服务酒店更是未覆盖，员工不得不自己垫资解决住宿问题。
在财务核算方面，原TMC出具的台账单无法满足企业的要求，需要财务人员进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。财务每月至少需要耗费3人天来整理对账单，然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核，工作效率低下。
此外，接入TMC在一定程度上限制了员工的选择权。当供应商缺失、体验不好等情况出现时，内部投诉较多，员工满意度较低。同时，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致企业的差旅费用居高不下。在这样的背景下，引入一套更完善的解决方案势在必行。电子档案管理能够有效记录和管理差旅相关的各类信息，为解决这些问题提供有力支持。
合思商城解决方案：智慧差旅新方案
合思商城的电子档案管理解决方案为该企业带来了新的希望。无需更换原有的TMC供应商，合思商城能够无缝接入，实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城的覆盖范围十分广泛，它覆盖了国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工在选择酒店时，可以根据自己的需求和喜好，在众多的酒店中进行挑选，大大提高了出行的便利性。
在机票方面，合思商城接入了国内40 + 航司，多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案，从而为企业节省出差成本。电子档案管理可以将这些比价信息和订单信息进行有效记录，方便企业进行成本核算和分析。
合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，选择更适合自己的供应商下单。这种模式营造了开放共赢的企业文化，让员工在差旅过程中有了更多的自主性。
解决方案成效：数据见证实力
合思商城上线后，员工满意度得到了显著提升。由于订购选择更多、更灵活，当原TMC在旺季无法提供酒店空房时，员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多，员工的自主性更高，体验更好。电子档案管理记录下了员工的反馈和使用情况，为企业进一步优化方案提供了依据。
财务部的投诉率降低了80%。现在合思商城 + TMC资源互补，员工的选择权更多，省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率有了一定提升。财务人员可以更加轻松地完成对账工作，将更多的时间和精力投入到其他重要的财务管理工作中。电子档案管理确保了对账单等财务信息的准确记录和便捷查询。
最终，员工满意度达到了100%。员工可以根据自身需求选择更合适的供应商下单，在差旅过程中享受到了更好的体验。电子档案管理为企业的差旅管理提供了全面的数据支持，使得企业能够更好地了解员工的需求和使用情况，不断优化差旅管理方案。
客户反馈：合作效果获认可
员工对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示，合思商城上线后，订购选择更多、更灵活，两种选择想用哪个用哪个，自主性更高。在差旅过程中，他们能够根据自己的实际情况选择最合适的供应商，大大提高了出行的便利性和舒适度。电子档案管理记录了员工的使用习惯和评价，为企业不断改进服务提供了参考。
财务人员也对合思商城的解决方案表示满意。他们表示，财务部不再接到投诉，口碑大大提升。现在合思商城 + TMC资源互补，省去了解释、处理投诉的时间，而且合思商城对账单按成本中心自动拆分，对账效率有一定提升。电子档案管理使得财务信息更加清晰、准确，提高了财务管理的效率和质量。
未来合作展望：持续降本增效
随着企业的发展，差旅需求可能会进一步增加。合思商城的电子档案管理可以持续为企业提供更丰富的资源和更优化的方案，帮助企业在差旅管理方面持续降本增效。通过对电子档案中差旅数据的分析，企业可以更好地了解员工的差旅行为和需求，进一步优化差旅标准。
通过与合思的深入合作，企业可以进一步挖掘数据价值，利用电子档案管理中的数据进行精准分析，优化差旅标准，提升管理水平，实现更高效的运营。电子档案管理将在企业的差旅管理中发挥越来越重要的作用，为企业的发展提供有力支持。
如果您的企业也面临着差旅管理的难题，不妨尝试合思的电子档案管理解决方案，像该连锁经营上市公司一样，实现智慧商旅模式，提升员工满意度，降低成本，提高管理效率。立即联系合思，免费试用其敏捷的财务收支管理平台，开启企业差旅管理的新篇章。
