在当前经济环境下,企业面临着前所未有的降本增效压力。近期的企业调研显示,成本和费率不断上升,企业在业务拓展与成本控制之间左右为难。2023年1 – 7月,商务消费超标订单量显著高于消费订单量,成本控制风险日益凸显。
在费用管控场景中,效率问题成为企业的最大痛点。其中,“发票、单据过多,人工处理耗时”的反馈占比高达32.49%;“缺乏自动控制系统,人工校验效率低下”的反馈占比为22.02%,两者合计占比超过一半。此外,在控制、分析、决策等综合管控层面,企业也面临着诸多难题。约24.91%的企业表示“事前管控不足,主要依赖事后报销控制”;19.86%的企业认为“难以判断哪些费用该花,哪些不该花”。从发票数据来看,2023年1 – 7月,发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数,企业在发票合规性方面的风险愈发严峻。
面对这些挑战,合思为企业提供了全面的解决方案,帮助企业提升差旅客户满意度。
数智财务服务全景
北京合思信息技术有限公司作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,助力企业挖掘更多净利润。
合思基于广泛连接的生态系统、双轮驱动的模式创新以及无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的财务数智化服务。
合思始终坚持以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立了研发中心,并在全国22个城市建立了直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前,已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现了降本增效、合规经营和低碳运营。
核心功能亮点揭秘
合思的解决方案具备众多核心功能亮点,有效提升差旅客户满意度。
预算管控方面,2023年7月,合思平台数据显示,42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控;26.63%的企业在合思平台下单机票、酒店、火车商务消费时进行了预算实占;另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准自动控制功能也得到了广泛应用。2023年1 – 7月,在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了该功能,这表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求,并积极通过系统实现自动化管控。
线上支付成为企业的首选。2023年1 – 7月,合思费控平台中的线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅,企业更倾向于采用费控 + 银企直联的一体化线上支付方式,以提高支付效率,降低操作成本。
业财一体化进程不断加快。通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升,越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据,提升财务核算和记账效率。
企业收益显著提升
企业使用合思解决方案能够获得多方面的收益,从而提升差旅客户满意度。
降本增效成果显著。部分企业在2023年7月开始尝试合思商城“合力省”,在降低企业商务消费成本的同时,也为员工争取了更多福利。2023年7月单月,机票、酒店业务满足BBC奖励的订单量超4万单,员工下单时低于相关差旅标准节省的总金额、以及由此奖励给企业员工的优惠券金额分别达到213.8万和73.7万。合思商城“合力省”管理成效显著,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%,在员工满意度提高的情况下,切实为企业节省了成本。
合规性得到提升。2023年1 – 7月,合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比显著增加,越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除了不必要的作业,提升了合规性。
员工满意度大幅提高。流程自动化实现了差旅补贴自动化,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。
典型场景精准破题
合思的解决方案在多个典型场景中发挥了重要作用,有效提升差旅客户满意度。
在企业差旅场景中,疫情放开后酒店价格上涨,员工面临个人垫资的困扰,负面情绪较高。合思商城“合力省”签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励,员工选择低价酒店、低价机票可获得消费红包,解决了员工和企业的难题。
对于连锁经营企业,员工出差频次高,原TMC对接供应商有限,常出现旺季订不到酒店、酒店价格超差标等问题,偏远地区服务酒店未覆盖还需员工垫资。合思商城无缝接入,覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择,解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
在费用报销场景中,传统模式下员工报销流程漫长,体验感不佳,低价值工作占据财务大量时间,老板无法实时掌握业务数据。合思费控实现了员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票;财务月底1次对账,入账自动化操作;多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本。
在差旅补贴计算方面,传统方式容易出现员工有意或无意的虚填、错填,且会计审核时间长。合思通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审,员工出差结束后补贴自动计算,补贴报销单生成并送审,有效规避了虚填、错填问题,提高了员工和财务的体验。
客户案例见证实力
众多客户的成功案例证明了合思解决方案的有效性,提升了差旅客户满意度。
某L4级无需报销上市公司,使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求,可以第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃,做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上,双方团队能产生共鸣,实现‘一拍即合’”。
某连锁经营上市公司,接入合思商城后,财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。员工表示“合思商城上线后,订购更多选择、更灵活!原TMC旺季酒店无空房,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了!两种选择,想用哪个用哪个,员工自主性更高”;财务称“财务部不再接到投诉,口碑大大提升!现在合思商城 + TMC资源互补,员工的选择权更多,我们也省去了很多解释、处理投诉的时间!而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升”。
在未来,企业面临着持续的降本增效压力和低碳发展的长期趋势。通过数字化建设,构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,是企业实现降本增效、可持续发展的可行路径。
合思作为一家专业的财务数智化科技公司,拥有广泛的服务网络和众多成功案例,能够为企业提供全方位的财务数智化服务。如果您想提升企业的费控及差旅管理水平,不妨免费试用合思的解决方案,联系电话400 – 999 – 8293 ,网址www.8a4m6.com,开启企业费控及差旅管理的新篇章。